Умови використання

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Trichopterons! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання наших послуг з трекшн-консалтингу для масштабування українських стартапів до Латинської Америки. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.

Trichopterons ("ми", "нас", "наша компанія") є консалтинговою компанією, що спеціалізується на допомозі українським технологічним стартапам у виході на ринки Латинської Америки через оптимізацію юніт-економіки, адаптацію бізнес-моделей та розробку стратегій зростання.

2. Визначення послуг

Наші послуги включають, але не обмежуються:

• Трекшн-консалтинг: Комплексний аналіз та оптимізація метрик зростання вашого стартапу
• Аналіз юніт-економіки: Детальне дослідження економічних показників на рівні одиниці продукту або послуги
• Адаптація бізнес-моделі: Модифікація вашої бізнес-моделі під специфіку ринків Латинської Америки
• Стратегія виходу на ринок: Розробка покрокового плану експансії до обраних країн LATAM регіону
• Менторинг та супровід: Постійна підтримка на всіх етапах масштабування

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

Як наш клієнт, ви маєте право на:

• Отримання якісних консалтингових послуг відповідно до узгодженого обсягу робіт
• Конфіденційність та захист вашої комерційної інформації
• Регулярні звіти про прогрес виконання робіт
• Доступ до нашої експертизи та ресурсів партнерської мережі
• Розірвання договору з дотриманням умов повідомлення

3.2 Обов'язки клієнта

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та повну інформацію про ваш бізнес
• Своєчасно оплачувати послуги згідно з узгодженими умовами
• Співпрацювати з нашою командою та надавати необхідні матеріали
• Дотримуватися конфіденційності щодо наших методологій та know-how
• Повідомляти про будь-які зміни в бізнесі, що можуть вплинути на проект

4. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методології, звіти та рекомендації, створені в рамках надання наших послуг, залишаються інтелектуальною власністю Trichopterons, якщо інше не зазначено в окремому договорі.

Клієнт отримує невиключне право використання наданих матеріалів виключно для цілей розвитку свого бізнесу. Передача матеріалів третім особам без письмової згоди Trichopterons заборонена.

5. Конфіденційність

Ми зобов'язуємось зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів у процесі надання послуг. Це включає:

• Фінансові дані та метрики бізнесу
• Стратегічні плани та бізнес-моделі
• Технологічні рішення та продуктову інформацію
• Клієнтську базу та партнерські відносини

Інформація може бути розкрита лише за вашої письмової згоди або у випадках, передбачених законодавством.

6. Оплата та відшкодування

Умови оплати визначаються в індивідуальному договорі з кожним клієнтом. Базові принципи:

• Оплата здійснюється згідно з узгодженим графіком платежів
• У разі затримки платежу нараховується пеня у розмірі 0,1% за кожен день
• Відшкодування можливе лише у випадках, передбачених договором
• Всі платежі здійснюються в доларах США або еквіваленті в гривнях

7. Обмеження відповідальності

Trichopterons не несе відповідальності за:

• Збитки, що виникли внаслідок неточної інформації, наданої клієнтом
• Зміни ринкових умов, що вплинули на ефективність рекомендацій
• Рішення клієнта, що суперечать наданим рекомендаціям
• Форс-мажорні обставини та дії третіх осіб

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретний проект.

8. Розірвання договору

Договір може бути розірваний:

• За взаємною згодою сторін
• Однією зі сторін з попередженням за 30 днів
• Негайно у разі суттєвого порушення умов
• У разі неплатоспроможності однієї зі сторін

9. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності через електронну пошту або на нашому веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

10. Врегулювання спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори передаються на розгляд до компетентного суду за місцезнаходженням Trichopterons.

Відносини між сторонами регулюються законодавством України.

11. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються у силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Ці Умови використання є повним та вичерпним викладом домовленостей між сторонами щодо предмету договору.

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаними контактами.